Lösungen aus der Praxis
Aus Herausforderungen werden praktische Lösungen
Ob Datenmigration, KI-Unterstützung oder automatisierte Workflows: Intelli-KI entwickelt Lösungen für konkrete Aufgaben im Arbeitsalltag. Die folgenden Projektbeispiele zeigen, wie sich Daten nutzbar machen, manuelle Schritte reduzieren und bestehende Systeme sinnvoll miteinander verbinden lassen.
01
CRM-Wechsel: Daten aufbereiten und ins neue System überführen
Für den Wechsel eines CRM-Systems wurden Daten aus dem bisherigen System umgeformt, den Datenfeldern des neuen CRM zugeordnet und für den Import aufbereitet. Anschließend erfolgte die Übernahme in das neue System.
Die Lösung verbindet die Anpassung der bestehenden Daten mit ihrem Import und schafft eine strukturierte Grundlage für den Systemwechsel.
02
Sechs spezialisierte KI-Skills für die Finanzberatung
Für die Finanzberatung wurden sechs hoch spezialisierte KI-Skills entwickelt, die Berater bei konkreten Berechnungs- und Analyseaufgaben unterstützen. Dazu gehören ein Rechner für die gesetzliche Rente, ein Rebalancing-Rechner und ein Rentabilitäts-Check.
Jeder Skill erstellt ein PDF für den Kunden, das die Ergebnisse der jeweiligen Berechnung oder Analyse aufbereitet. So wird die fachliche Unterstützung mit der Erstellung einer Unterlage für das weitere Beratungsgespräch verbunden.
03
Webseiten mit Blick auf digitale Barrierefreiheit
Webseiten wurden neu erstellt und ausgewählte Aspekte der digitalen Barrierefreiheit anhand der WCAG überprüft. Die Umsetzung orientiert sich an den WCAG und berücksichtigt Anforderungen an eine zugängliche Nutzung.
Eine vollständige Prüfung sämtlicher anwendbarer WCAG-Kriterien und eine abschließende Feststellung der WCAG-Konformität waren nicht Bestandteil des Projekts.
04
Von Prüfberichten zu automatisch erstellten Bug-Tickets
Ein KI-gestützter Workflow liest Prüfberichte aus und nutzt die darin enthaltenen Feststellungen zur automatischen Erstellung von Bug-Tickets.
Damit verbindet die Lösung die Auswertung von Prüfergebnissen mit der anschließenden Bearbeitung im Ticketsystem und reduziert die manuelle Übertragung von Informationen aus Berichten in Tickets.
05
Sales-Onboarding mit Zendesk-Anbindung
Für ein Sales-Team wurde ein Onboarding-Formular mit einem automatisierten Workflow verbunden. Aus den eingereichten Angaben werden automatisch Zendesk-Tickets erstellt. Ein ergänzender Ablauf überwacht die Tickets im weiteren Prozess.
So werden die strukturierte Erfassung von Onboarding-Anfragen und ihre Weiterverfolgung im Ticketsystem miteinander verbunden.
06
Kleine interne Tools für Datenaufbereitung und Präsentation
Spezialisierte interne Tools unterstützen die effiziente Aufbereitung und verständliche Präsentation von Daten.
Die Anwendungen wurden für konkrete interne Aufgaben entwickelt und bündeln die dafür benötigten Verarbeitungsschritte und Ansichten in einer passenden Lösung. Im Mittelpunkt stehen gezielte Werkzeuge für klar umrissene Anforderungen.